Algemene voorwaarden – We Just Simplify
1. Begrippen
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
We Just Simplify: de dienstverlener, hierna te noemen “wij” of “ons”.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een trainingstraject afneemt, ongeacht of deze zelf deelneemt.
Deelnemer: de persoon die daadwerkelijk aan een trainingtraject deelneemt.
Trainingstraject: een reeks trainingen, bijeenkomsten of andere leeractiviteiten, fysiek of digitaal, waarvoor men zich inschrijft.
Overeenkomst: de afspraak tussen We Just Simplify en de opdrachtgever over deelname aan een trainingstraject.
We Just Simplify: de dienstverlener, hierna te noemen “wij” of “ons”.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een trainingstraject afneemt, ongeacht of deze zelf deelneemt.
Deelnemer: de persoon die daadwerkelijk aan een trainingtraject deelneemt.
Trainingstraject: een reeks trainingen, bijeenkomsten of andere leeractiviteiten, fysiek of digitaal, waarvoor men zich inschrijft.
Overeenkomst: de afspraak tussen We Just Simplify en de opdrachtgever over deelname aan een trainingstraject.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst met We Just Simplify, gesloten door zowel particulieren als bedrijven. Door inschrijving verklaar je deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
De voorwaarden gelden ook voor toekomstige of herhaalde inschrijvingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen, waaronder eventuele voorwaarden van de klant, zijn alleen geldig als wij daar schriftelijk mee hebben ingestemd.
Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
Wijzigingen in deze voorwaarden zijn alleen van toepassing op nieuwe overeenkomsten. Bij bestaande klanten treden wijzigingen pas in werking na expliciete schriftelijke instemming of nadat je hiervan schriftelijk op de hoogte bent gebracht via e-mail of via een duidelijke melding op onze website.
De voorwaarden gelden ook voor toekomstige of herhaalde inschrijvingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen, waaronder eventuele voorwaarden van de klant, zijn alleen geldig als wij daar schriftelijk mee hebben ingestemd.
Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
Wijzigingen in deze voorwaarden zijn alleen van toepassing op nieuwe overeenkomsten. Bij bestaande klanten treden wijzigingen pas in werking na expliciete schriftelijke instemming of nadat je hiervan schriftelijk op de hoogte bent gebracht via e-mail of via een duidelijke melding op onze website.
3. Inschrijving en totstandkoming overeenkomst
Inschrijven gebeurt via ons online formulier. De overeenkomst komt tot stand nadat wij de inschrijving per e-mail hebben bevestigd. Deze bevestiging geldt als bewijs van de overeenkomst.
Je schrijft je in voor een specifiek trainingstraject, met een vaste startdatum en locatie of digitale omgeving, zoals vermeld op onze website of in onze communicatie.
Als een organisatie of bedrijf iemand inschrijft, is die organisatie of dat bedrijf de opdrachtgever en volledig verantwoordelijk voor betaling, ongeacht deelname of uitval van de deelnemer.
Wij behouden ons het recht voor een inschrijving te weigeren bij overschrijding van het maximum aantal deelnemers of een andere gegronde reden. In dat geval informeren wij je zo spoedig mogelijk en bieden wij indien mogelijk een alternatief traject aan.
Je schrijft je in voor een specifiek trainingstraject, met een vaste startdatum en locatie of digitale omgeving, zoals vermeld op onze website of in onze communicatie.
Als een organisatie of bedrijf iemand inschrijft, is die organisatie of dat bedrijf de opdrachtgever en volledig verantwoordelijk voor betaling, ongeacht deelname of uitval van de deelnemer.
Wij behouden ons het recht voor een inschrijving te weigeren bij overschrijding van het maximum aantal deelnemers of een andere gegronde reden. In dat geval informeren wij je zo spoedig mogelijk en bieden wij indien mogelijk een alternatief traject aan.
4. Contact en communicatie
Heb je vragen over het trainingstraject of inschrijving? Mail ons via info@wejustsimplify.nl of bel ons. Wij doen ons best om binnen 5 werkdagen te reageren.
Mondelinge informatie is niet bindend, tenzij schriftelijk bevestigd.
Mondelinge informatie is niet bindend, tenzij schriftelijk bevestigd.
5. Bedenktijd (alleen voor consumenten)
Heb je je als particulier via onze website ingeschreven? Dan heb je conform artikel 6:230o BW (koop op afstand) een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen die periode kun je zonder opgave van reden kosteloos annuleren.
Als je tijdens deze termijn uitdrukkelijk instemt met directe deelname aan het trainingstraject en de uitvoering daarvan is al (gedeeltelijk) begonnen, dan kunnen wij kosten in rekening brengen naar rato van de reeds geleverde diensten.
Volledige annulering binnen de bedenktijd is dan niet meer mogelijk vanaf het moment van feitelijke deelname.
Voor zakelijke inschrijvingen geldt deze bedenktijd niet.
Als je tijdens deze termijn uitdrukkelijk instemt met directe deelname aan het trainingstraject en de uitvoering daarvan is al (gedeeltelijk) begonnen, dan kunnen wij kosten in rekening brengen naar rato van de reeds geleverde diensten.
Volledige annulering binnen de bedenktijd is dan niet meer mogelijk vanaf het moment van feitelijke deelname.
Voor zakelijke inschrijvingen geldt deze bedenktijd niet.
6. Annuleren na de bedenktijd
Na de bedenktijd rekenen we op je deelname. Bij annulering daarna brengen we kosten in rekening, omdat wij kosten maken voor trainers, materialen en locatie.
Annuleringskosten:
Annuleringskosten:
- Tot 2 maanden voor aanvang: 10%
- Tussen 2 maanden en 1 maand: 20%
- Tussen 1 maand en 2 weken: 30%
- Minder dan 2 weken: 50%
- Bij tussentijdse beëindiging: 50% + kosten van gevolgde dagen (maximaal 100%)
Bijvoorbeeld: volg je 2 van de 6 trainingsdagen, dan brengen we die 2 dagen volledig in rekening, plus 50% van het resterende bedrag.
Een trainingsdag wordt altijd als een hele dag gerekend, ook bij gedeeltelijke deelname.
Kun je onverwachts niet deelnemen? Laat het ons weten. In overleg kijken we wat er mogelijk is. Vervanging door een ander is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke goedkeuring per e-mail van onze kant. Eventuele administratiekosten worden vooraf gecommuniceerd.
Annuleren kan uitsluitend per e-mail via info@wejustsimplify.nl. De datum van ontvangst geldt als annuleringsdatum.
Een trainingsdag wordt altijd als een hele dag gerekend, ook bij gedeeltelijke deelname.
Kun je onverwachts niet deelnemen? Laat het ons weten. In overleg kijken we wat er mogelijk is. Vervanging door een ander is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke goedkeuring per e-mail van onze kant. Eventuele administratiekosten worden vooraf gecommuniceerd.
Annuleren kan uitsluitend per e-mail via info@wejustsimplify.nl. De datum van ontvangst geldt als annuleringsdatum.
7. Overmacht
Overmacht betekent dat een situatie buiten iemands macht deelname of uitvoering onmogelijk maakt. Denk aan:
- Ziekte
- Overlijden in de directe omgeving
- Natuurrampen
- Pandemieën
- Overheidsmaatregelen
Werkdruk of een volle agenda geldt niet als overmacht. Overmacht wordt per geval beoordeeld, waarbij wij redelijkheid en proportionaliteit in acht nemen. Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort. In overleg zoeken we naar een passende oplossing.
Als het voor één van ons blijvend onmogelijk wordt om de afspraken na te komen en dit niemand te verwijten valt (bijvoorbeeld door overmacht), dan mag de overeenkomst schriftelijk worden beëindigd. Geen van beide partijen heeft dan recht op schadevergoeding.
Er bestaat geen automatisch recht op restitutie, tenzij wettelijk verplicht of schriftelijk overeengekomen.
Als het voor één van ons blijvend onmogelijk wordt om de afspraken na te komen en dit niemand te verwijten valt (bijvoorbeeld door overmacht), dan mag de overeenkomst schriftelijk worden beëindigd. Geen van beide partijen heeft dan recht op schadevergoeding.
Er bestaat geen automatisch recht op restitutie, tenzij wettelijk verplicht of schriftelijk overeengekomen.
8. Verschuiven van deelname
Na de bedenktijd geldt het verschuiven van deelname in principe als annuleren.
We maken graag een uitzondering als:
We maken graag een uitzondering als:
- Er een wachtlijst is, én
- Iemand anders jouw plek kan innemen
In dat geval kun je kosteloos doorschuiven naar een latere editie. Verschuiving is uitsluitend mogelijk na schriftelijke goedkeuring per e-mail van onze kant.
9. Studiemateriaal en auteursrecht
Tijdens het trainingstraject ontvang je studiemateriaal, zoals hand-outs of werkboeken. Je mag dit gebruiken voor je eigen ontwikkeling.
Op al het door We Just Simplify ontwikkelde materiaal rust auteursrecht.
Je mag het materiaal niet:
Op al het door We Just Simplify ontwikkelde materiaal rust auteursrecht.
Je mag het materiaal niet:
- Verspreiden
- Commercieel gebruiken
- Aanpassen of bronvermelding/logo’s verwijderen
Wil je iets hergebruiken in je werk of training? Neem contact met ons op.
Materiaal van derden blijft eigendom van de oorspronkelijke maker. Overtreding kan aanleiding geven tot juridische stappen of schadevergoeding.
Materiaal van derden blijft eigendom van de oorspronkelijke maker. Overtreding kan aanleiding geven tot juridische stappen of schadevergoeding.
10. Betaling en facturatie
- Je ontvangt de factuur na inschrijving
- Deze wordt gestuurd aan de opdrachtgever
- Op verzoek zetten we de factuur op naam van je werkgever
- De opdrachtgever blijft altijd verantwoordelijk voor betaling
- De betalingstermijn is 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen
Wil je gespreid betalen? Laat het ons weten, we denken graag met je mee. Gespreide betaling wordt schriftelijk overeengekomen.
Bij te late betaling brengen we wettelijke rente en incassokosten in rekening. Voor consumenten gelden de regels uit de Wet Incassokosten (WIK).
Bij te late betaling brengen we wettelijke rente en incassokosten in rekening. Voor consumenten gelden de regels uit de Wet Incassokosten (WIK).
11. Te weinig deelnemers
Bij minder dan 4 deelnemers behouden we ons het recht voor om het trainingtraject te annuleren.
We informeren je uiterlijk 14 dagen voor aanvang. Je kunt dan kiezen:
We informeren je uiterlijk 14 dagen voor aanvang. Je kunt dan kiezen:
- Je ontvangt het volledige bedrag terug
- Of je schuift kosteloos door naar een volgende editie
12. Trainer of locatie niet beschikbaar
Mocht de trainer of locatie onverwacht niet beschikbaar zijn, dan regelen wij een gelijkwaardig alternatief binnen redelijke afstand (max. 50 km). Lukt dat niet, dan plannen we in overleg een nieuwe trainingsdag.
We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade zoals extra reiskosten, omzetverlies of planningsoverlast.
We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade zoals extra reiskosten, omzetverlies of planningsoverlast.
13. Privacy
Alles wat je met ons deelt, behandelen we vertrouwelijk. We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en handelen volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In onze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en hoe we ze beveiligen. Je vindt deze op onze website.
Tijdens de training maken we geen beeld- of geluidsopnames zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. Wil je niet op een groepsfoto of video? Laat het ons weten, we houden daar rekening mee.
In onze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en hoe we ze beveiligen. Je vindt deze op onze website.
Tijdens de training maken we geen beeld- of geluidsopnames zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. Wil je niet op een groepsfoto of video? Laat het ons weten, we houden daar rekening mee.
14. Klachten
Klachten over door We Just Simplify geleverde diensten of producten dienen binnen 4 weken na het ontstaan van de klacht schriftelijk (per brief of e-mail) te worden ingediend via de contactgegevens zoals vermeld onderaan deze algemene voorwaarden.
Voor klachten per e-mail kan gebruik worden gemaakt van klachten@wejustsimplify.nl.
De klacht dient in ieder geval te bevatten:
Voor klachten per e-mail kan gebruik worden gemaakt van klachten@wejustsimplify.nl.
De klacht dient in ieder geval te bevatten:
- Naam en (e-mail)adres van de klager
- Datum van de klacht
- Duidelijke omschrijving van de klacht (incl. datum en plaats van het voorval)
- Reden van de klacht
- Eventuele verwachting of wens van de klager over hoe We Just Simplify de klacht kan oplossen
Na ontvangst van de klacht sturen wij binnen 2 weken een bevestiging. Binnen 4 weken ontvangt de klager een inhoudelijke reactie met ons voorstel voor een oplossing. Indien wij meer tijd nodig hebben, laten wij dit weten met een indicatie van de aanvullende termijn.
Klachten worden vertrouwelijk behandeld en minimaal 2 jaar bewaard. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen niet op. Indien een klacht niet binnen de gestelde termijn van 4 weken schriftelijk is ingediend, wordt de opdrachtgever geacht akkoord te zijn gegaan met het geleverde en afstand te hebben gedaan van alle rechten en bevoegdheden die hij op grond van de overeenkomst met We Just Simplify of de wet mocht hebben.
Toelichting
Wij nemen ingediende klachten serieus en vinden het belangrijk dat ze tijdig bij ons worden gemeld. Omdat bij onze werkzaamheden vaak meerdere mensen en soms externe partijen betrokken zijn, is het essentieel dat we een klacht snel ontvangen. Na verloop van tijd kan de situatie namelijk moeilijker worden onderzocht, wat zowel in het nadeel van de opdrachtgever als van We Just Simplify kan zijn.
Klachten worden vertrouwelijk behandeld en minimaal 2 jaar bewaard. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen niet op. Indien een klacht niet binnen de gestelde termijn van 4 weken schriftelijk is ingediend, wordt de opdrachtgever geacht akkoord te zijn gegaan met het geleverde en afstand te hebben gedaan van alle rechten en bevoegdheden die hij op grond van de overeenkomst met We Just Simplify of de wet mocht hebben.
Toelichting
Wij nemen ingediende klachten serieus en vinden het belangrijk dat ze tijdig bij ons worden gemeld. Omdat bij onze werkzaamheden vaak meerdere mensen en soms externe partijen betrokken zijn, is het essentieel dat we een klacht snel ontvangen. Na verloop van tijd kan de situatie namelijk moeilijker worden onderzocht, wat zowel in het nadeel van de opdrachtgever als van We Just Simplify kan zijn.
15. Aansprakelijkheid
We doen er alles aan om onze trainingstrajecten zorgvuldig en professioneel uit te voeren. Mocht er toch iets misgaan:
- We zijn alleen aansprakelijk voor directe schade
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het trainingstraject
- We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade zoals gederfde inkomsten of gemiste kansen
- Wij zijn niet aansprakelijk voor handelingen van derden (zoals gasttrainers of gehuurde locaties), tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan onze kant
Voor consumenten gelden altijd de wettelijke regels over aansprakelijkheid.
Voor zakelijke klanten geldt bovendien: elke aansprakelijkstelling moet binnen 4 weken na ontdekking van de schade schriftelijk worden ingediend.
Geen resultaatverplichting
Onze trainingen en coaching zijn gericht op persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij leveren een inspanningsverplichting: we zetten ons in voor een zorgvuldige en kwalitatieve uitvoering, maar kunnen geen garantie geven op specifieke resultaten of uitkomsten. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor beslissingen, handelingen of gevolgen die (deels) voortkomen uit of samenhangen met het geleerde, de inhoud van de training of het ontvangen advies. Deelnemers blijven zelf verantwoordelijk voor de toepassing daarvan in hun eigen praktijk of werkomgeving.
Voor zakelijke klanten geldt bovendien: elke aansprakelijkstelling moet binnen 4 weken na ontdekking van de schade schriftelijk worden ingediend.
Geen resultaatverplichting
Onze trainingen en coaching zijn gericht op persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij leveren een inspanningsverplichting: we zetten ons in voor een zorgvuldige en kwalitatieve uitvoering, maar kunnen geen garantie geven op specifieke resultaten of uitkomsten. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor beslissingen, handelingen of gevolgen die (deels) voortkomen uit of samenhangen met het geleerde, de inhoud van de training of het ontvangen advies. Deelnemers blijven zelf verantwoordelijk voor de toepassing daarvan in hun eigen praktijk of werkomgeving.
16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Bij een geschil zoeken we eerst samen naar een oplossing. Lukt dat niet, dan stellen we voor om een onafhankelijke mediator in te schakelen.
Leidt ook dat niet tot een oplossing, dan wordt het geschil voorgelegd:
Bij een geschil zoeken we eerst samen naar een oplossing. Lukt dat niet, dan stellen we voor om een onafhankelijke mediator in te schakelen.
Leidt ook dat niet tot een oplossing, dan wordt het geschil voorgelegd:
- Voor consumenten: aan de bevoegde rechter van hun woonplaats, tenzij de wet anders bepaalt
- Voor zakelijke klanten: aan de bevoegde rechter in het arrondissement Arnhem
17. Eerlijke afspraken en verwachtingsmanagement
We willen dat je met vertrouwen aan onze trainingen begint. Daarom doen we ons best om onze afspraken zo eerlijk en duidelijk mogelijk te maken. Heb je vragen of twijfel je over wat je kunt verwachten?
Neem gerust vooraf contact met ons op, zo voorkomen we misverstanden.
Neem gerust vooraf contact met ons op, zo voorkomen we misverstanden.
18. Elektronische communicatie
Alle correspondentie die via e-mail plaatsvindt, inclusief aanmeldingen, bevestigingen en wijzigingen, geldt als rechtsgeldig.
Door deelname aan onze trajecten geef je toestemming voor communicatie via elektronische middelen, tenzij je uitdrukkelijk anders aangeeft. Deelnemers en opdrachtgevers zijn zelf verantwoordelijk voor het up-to-date houden van hun e-mailadres.
Door deelname aan onze trajecten geef je toestemming voor communicatie via elektronische middelen, tenzij je uitdrukkelijk anders aangeeft. Deelnemers en opdrachtgevers zijn zelf verantwoordelijk voor het up-to-date houden van hun e-mailadres.
Contactgegevens
Versie 1.0 – 12 augustus 2025
Bedrijfsnaam: We Just Simplify
Adres: Alexanderstraat 63, 6812 BC Arnhem
KvK-nummer: 97153133
Telefoon: 06 34464044
E-mail: info@wejustsimplify.nl
Bedrijfsnaam: We Just Simplify
Adres: Alexanderstraat 63, 6812 BC Arnhem
KvK-nummer: 97153133
Telefoon: 06 34464044
E-mail: info@wejustsimplify.nl